東大附特物理治療師張淑峯老師，目前還在人類發展和家庭學系攻讀博士。她指出，在人類發展有一個很重要的理論就是生態理論，人出生後最小的微系統就是家庭，也是和我們關係最密切，影響最大的一個單位。她從事早期療育二十多年來，越來越看到家庭對幼兒的重要性。
張淑峯老師說，在家庭中，爸爸媽媽對孩子的影響不一樣。爸爸可能對幼兒的行為，媽媽可能對幼兒的情緒有影響，所以家庭對孩子的支持是非常重要的，尤其是特殊教育的孩子更需要家庭的支持。
不過，淑峯老師也提到，擁有特殊孩子的家庭，要承受照顧的壓力無疑是比一般家庭要來得大，因此更需要社區、鄰里、學校的協助，如果我們是特殊家庭的親友，就可以成為他們很好的社會支持系統，可以當個溫暖的送餐者，或是送一杯飲料，甚至是協助提供一個時段的喘息服務。
淑峯老師提醒說，當我們扮演一個社會支持來源或是提供者的時候，要學習不先去評價，而是去理解對方的需求，在信任的前題下，鼓勵對方說出真正的需要。助人者要有智慧和方法，秉持是去協助而非製造困擾的原則行事。
