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網購棄單消費糾紛

2025/05/08
邀訪來賓:應少凡 先生 律師
單元介紹

各式各樣的廣告、消費誘因,極易造成消費衝動,也易讓人下單後變的三心二意因此衍生「棄單消費糾紛」。

新聞報導:民眾在一頁式詐騙網站訂貨,想取消訂單也與賣家連繫然賣家堅持要寄出商品,業者還揚言若不取貨,將會提告詐欺、背信及毀損。

究竟網路購物後,可不可以不取貨呢?如果無購買意願仍下單及棄單,有可能須承擔刑事「間接毀損罪」的責任?

萬一不幸衍生糾紛、爭議時提醒消費者該如何正確處置?

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