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日常生活中常常會有跨行轉帳需求，都會被收取一筆手續費，雖然手續費不高，但長期累積起來也是一筆金額。消費時若以銀行轉帳方式來付費，究竟轉帳手續費應由哪方來負擔?可有法源依據《民法》、《消費者保護法》及各行業依《消費者保護法》所制定的規範又如何？只是如果電商平台，有明訂跨行手續費由賣家負擔者、也有明訂跨行手續費由買家自行負擔者之下，足見網購實務對此無統一見解？！只是該如何多比較不同銀行的轉帳費用、額度限制、方式、優惠活動等，才能找到最適合與有利自己的方案？建議消費者該如何趨吉避凶，如何減少糾紛的發生？萬一衍生金融消費糾紛時，建議該如何正確處置以及尋求協助的管道?