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\n\nProgram Contents:
\n\nMonday’s Topics - Media cover stories, current issues in education, society and culture
\n\nTuesday: What the Earth teaches us about - prevention and response of global warming, green energy, food, and agriculture education, and commentary on current environmental issues.
\n\nWednesday:
\n(1) Who Spreads Fake News - Media Literacy, Eliminate Fake News and Delivering the Right Message.
(2) Wednesdays for Health - Specialist doctor interviews and provide health information.
\n\n(3) The "Interpret the New Data" module is an exclusive license for Malaysia's CITYPlus FM to interpret global financial information and real-time economic trends.
\n\nThursday:
\nPass for Living legal - An analysis of the current state of law enforcement and legal knowledge in the public sector.
Friday:
\n(1) Analysis of International Affairs - understanding the context of relations between countries by focusing on
a single country or current event as a reference for getting a grasp of the international situation.
\n\n(2) Listen to the story of archives - a collection of stories from the digital use of archives and national memory.
\n',transcriptOpen:!0,subtitleOpen:!0}},programList:{status:"normal",itemStatus:"normal",getItem:{_id:"618cd6ae38279900078361f2",editor:"蓋嘉瑋",program:"5a83f4eac5fd8a01e2df012b",title:"掌聲故事:別人不做的,都是機會,謝文憲的故事 ",guests:[{name:"張雅惠",unit:"104公共事務部協理",title:"N",email:"",notified:!1}],video:"",introduction:'謝文憲,人稱「憲哥」,企業內訓講師,對業務職、對行銷職、對各階主管上課,曾在2016、2017、2018年連續三年年薪超過千萬。知識創業之前,他當過業務客服,直接住店舖樓上的儲藏室,下樓就上班。雨天,他不躲,因為大雨天就是業務的勇者天。當人們追逐斜槓,他卻認為,本業先顧好,其他自然來!今天,104公共事務部張雅惠協理將來與我們分享憲哥的故事,學極限。
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Neil(陳彣)、Kitty(陳茜語)【雙語教學花路米】今日主題:
\n\nGrowing Number of Influencers Are Over 70 70歲以上網紅人數成長中
\n',date:1636646400,pictures:[],keywords:["104掌聲系列"],exhibition:!1,film:!1,callin:!1,audio:{_id:"618dcad2382799000785a9e6",schedule:{type:"program",repeat:!1,_id:"6168dce98f734c00070dab21",channel:"1",program:"5a83f4eac5fd8a01e2df012b",start:1636679100,end:1636682400},selected:"channel",audio:{_id:"618dcae4d80d6d000773de80",key:"a73f4be123b397f81e72a3c954c971f8",duration:3300.577522,usage:"schedule-main",identifier:"6168dce98f734c00070dab21",originalname:"6168dce98f734c00070dab21-1-202111120905-5a83f4eac5fd8a01e2df012b.mp4",createdAt:"2021/11/12 10:01:08",dir:"2021/11",size:53422399,mimetype:"video/mp4",name:"a73f4be123b397f81e72a3c954c971f8.mp4"},channel:{_id:"618dcac2d80d6d000773de74",key:"647b6b366dcd36f754105bcbdf30dbb2",duration:3296.512,usage:"schedule-channel",identifier:"6168dce98f734c00070dab21",originalname:"6168dce98f734c00070dab21-1-202111120905-5a83f4eac5fd8a01e2df012b.mp3",createdAt:"2021/11/12 10:00:34",dir:"2021/11",size:52744192,mimetype:"audio/mpeg",name:"647b6b366dcd36f754105bcbdf30dbb2.mp3"},program:{_id:"5a83f4eac5fd8a01e2df012b",owner:["5a815bc0ee33c600058c2174","5a77137aefcc4e00056e5ea4","5e61f40ad6fd9800063aed7b","5a771f90efcc4e00056e5fa0","5a80ec34df964c00064e8c63","5fe1a067dc3d0700087a92ef","6156b6929d35d900093151c0"],radio:"5a83f303b244f301c16ecbeb",name:"生活 In Design",channels:["1","9","6"],categories:["5a8d13807e67c800059f325b"],hosts:["5ff2ae17bbf61e000723ffa9","615eb0c9fcc707000791d3ce"],time:{hideStartEnd:!1,text:"每週一至五",start:"09:05",end:"10:00"},facebook:"https://www.facebook.com/pages/%E7%94%9F%E6%B4%BB-In-Design/318518785009552?ref=hl",introduction:'一、 節目構想:在地化、國際化、生活化,三大核心精神與優質、深度、多元視角,三大重點。
\n\n二、 節目宗旨:以輕快的早晨節奏感作為基調、在地關懷為態度, 跨國思考為內涵。趨勢科技、文化創意、土地與人的聯結、公民素養、優質生活體驗為方向,盼提供聽者具創意與溫度的現代公民視野與知性的生活興味。
\n\n三、 播出時間:週一至週五早上9:05-10:00播出。週一到週三湘茹主持、週四到週五嘉妮主持。
\n\n四、 節目內容:
\n\n【週一】
\n\n話題星期一-媒體封面故事、教育社會文化時事議題。
\n\n青年打造理想國-青年公共事務、參與哲思與討論。
\n\n【週二】
\n\n告白地球-地球暖化之應變預防、綠色能源、食農教育、環境時事評論等議題。
\n\n【週三】
\n\n誰是假消息-媒體素養、打擊假消息傳遞正確訊息。
\n\n週三愛健康- 專科醫師專訪及保健知識提供。
\n\n【週四】
\n\n生活法律通-法律公部門之執行現況與法律常識分析。
\n\n【週五】
\n\n國界行走- 藉關注單一國家或時事了解國家間關係的脈絡,作為掌握國際情勢之參考。
\n\n聽檔案說故事- 檔案數位運用、國民記憶庫故事集。
\n\n性別對話錄- 從日常生活中尋找題材,談論最切身的性別議題。
\n\n掌聲故事- 百工百業,生命百態,紀錄人們逆境中拚搏的身影,風雨淬鍊的成功祕訣。
\n\n\n',keywords:["生活","教育","趨勢","法律","環境","健康"],cover:"6008e58cdc3d0700088592c0",link:"",onShelf:!0,podcast:!1,podcastLink:"",app:!1,open:!0,overview:!0,createdAt:1518597354,updatedAt:1634005699,englishName:"Life in design",englishTime:"Monday-Friday, 9:05-10:00 a.m.",englishOpen:!0,englishIntroduction:'
1. Program Concept: Localization, internationalization and life - the three core spirits and excellent quality, depth, and multidisciplinary perspective as the focus.
\n\n2. Program Purpose: Take a light-hearted morning rhythm as the tone, with local care as the keynote and transnational thinking as the content. The program aims to provide listeners with a creative and warm vision of modern citizenship and an intellectual taste of life, with a focus on trends in technology, culture, and creativity, the connection between land and people, civic literacy, and quality life experiences.
\n\n3. Broadcast time: Monday-Friday, 9:05-10:00 a.m.
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Program Contents:
\n\nMonday’s Topics - Media cover stories, current issues in education, society and culture
\n\nTuesday: What the Earth teaches us about - prevention and response of global warming, green energy, food, and agriculture education, and commentary on current environmental issues.
\n\nWednesday:
\n(1) Who Spreads Fake News - Media Literacy, Eliminate Fake News and Delivering the Right Message.
(2) Wednesdays for Health - Specialist doctor interviews and provide health information.
\n\n(3) The "Interpret the New Data" module is an exclusive license for Malaysia's CITYPlus FM to interpret global financial information and real-time economic trends.
\n\nThursday:
\nPass for Living legal - An analysis of the current state of law enforcement and legal knowledge in the public sector.
Friday:
\n(1) Analysis of International Affairs - understanding the context of relations between countries by focusing on
a single country or current event as a reference for getting a grasp of the international situation.
\n\n(2) Listen to the story of archives - a collection of stories from the digital use of archives and national memory.
\n',transcriptOpen:!0},onShelf:!0,complete:!0,createdAt:1636682450,updatedAt:1640529579,using:!0},onShelf:!0,createdAt:1636619950,updatedAt:1750278072,stt:{transcriptId:"77c14dc4-283c-410d-8628-d70ab6225aac",transcript:"美好早晨,來一段愛智之旅吧!\n\n漫步在社會的街角,開啟我們與自己的對話。穿梭在文化的迴廊,重拾我們與土地的羈絆。【生活 In Design】,為理想生活提案,設計所有幸福的可能。週一到週五 ,早上九點到十點,我是嘉妮,歡迎收聽【生活 In Design】!\n\n各位聽眾朋友們,早安,歡迎收聽【生活 In Design】。我是嘉妮,今天呢,又來到了我們禮拜五的時間。這一週呢,要來帶給各位【掌聲故事】,每個月的時候呢,我們都會來跟大家介紹一個掌聲人物,介紹他們精彩豐富的人生,也能夠從中得到一些啟發。今天我們要介紹誰呢?我們要來介紹這一位謝文憲,人稱叫做憲哥,他是一位企業的內訓講師。對於業務職或者是行銷職,或者是各界主管都有上課。而且曾在2016到2018年連續三年年薪超過千萬,但是他並不是一開始就是這麼的飛黃騰達,在知識創業之前,他也當過非常長一段時間的業務客服,甚至呢曾經直接住在店鋪樓上的儲藏室當中,下樓就馬上上班。雨天的時候,因為下大雨天就是業務的勇者天,那當人們在事業上追逐斜槓的時候呢,他卻認為我們的本業先顧好,其他的自然就會到來。今天呢,我們身為【生活 In Design—掌聲故事】,將會邀請到104公共事務部張雅惠協理來到我們的節目當中,跟我們分享這一位憲哥的故事,體驗生命的無限可能。\n\n來跟大家分享一下天氣喔,今天北臺灣比較陰雨濛濛,因為清晨呢水氣略增,加上環境風速逐漸增強的關係。中部以北呢跟宜花預測低溫來到十五到十七度,那南部呢跟臺東是在十七到十九度之間,白天高溫北部跟宜花地區呢,來到二十三到二十五度,整體比較感受比較偏涼一點,中南部跟臺東呢,來到二十六到二十九度,所以日夜溫差會比較大,要注意適時的增減衣物。那在天氣方面呢,由於華南水氣移入北部、東半部以及中部山區容易出現局部性的短暫陣雨,其他地方大致是多雲的天氣。\n\n在【敘事者獨白】當中,我們要來播放一段由104製作的謝文憲的一段聲音檔案,介紹說他如何搶時間拼業績,要住在公司儲藏室。到底是什麼樣的一段故事呢?我們接下來呢來聽憲歌的分享:\n\n「我就跟我的店長講說我家住中壢,我不可能天天通車上下班。我說:「那個二樓的儲藏室是我可不可以整理一下。我就睡在儲藏室。」店長就看著我說:「你說什麼?」我說:「我想要睡在儲藏室。」他說:「你再講一遍。」我說:「我想要睡在儲藏室。」結果我開始過一個什麼生活?就是下樓就上班,上樓就下班的生活。」\n\n「對於高薪這件事情,我們還蠻想知道說要如何可以及早獲得百萬年薪,或者是及早退休。那針對這個部分,憲哥有什麼樣的故事跟我們分享?對我來講,其實真正最大的困難,是那個心態要轉變,我下定決心想要從事業務工作的時候。我們是在新生南路一段一百二十六之一號,門牌我都還記得,它是一個一二三樓的透天,一樓是店面,二樓是一個會議室跟儲藏室,我就跟我的店長講說我家住中壢,我不可能天天通車上下班。我說:「那個二樓的儲藏室我可不可以整理一下,我就睡在儲藏室?」店長就看著我說:「你說什麼?」我說:「我想要睡在儲藏室。」他說:「你再講一遍。」我說:「我想要睡在儲藏室。」他有一天早會就帶著全店的同事幫我把那個儲藏室全部打掃乾淨,騎摩托車載我去和平東路復興南路那邊有一個老K牌彈簧床,他就載我去買彈簧床墊。然後那個最貴的不要買,最便宜的也不要買,就買那個中間價格,我就馬上急忙要掏錢給那個店長,店長說:「免啦,我幫你出啦。我拿你兩三千也不會變好野人。你自己收起來,你好好做。」我就跟店長講說,那這樣子我一個月貼公司一兩千的水電瓦斯。他說那個也不用,你就好好做就對了。\n\n結果我開始過一個什麼生活?就是下樓就上班,上樓就下班的生活。我媽媽那時候已經中風。除了我要回去看我媽媽每個禮拜一次以外,一個禮拜六天,我幾乎都待在辦公室二十四小時。那個時候跟我一個同梯的臺大畢業,我逢甲畢業,學歷也不如人,他住板橋,臺大畢業住板橋:我逢甲畢業我住樓上,他還沒來,我就已經來了。我們那個時候主要的工作是打報紙的電話,就是有人在自己賣房子,我們就告訴他說:「你不要自己賣,要交給信義房屋賣。」我很厲害,我很會賣這樣子。就是每天打電話,客戶只要聽到的是房地產仲介的時候,他就會掛掉了…那一種就會掛掉。反正就是從Cold Call開始,每一個作業務的都是從陌生開發開始,這樣一路打、一路打,從一百通只會中一通,一百分通中兩通,一百通中三分。總會有一天,你開始有成交案例之後,自信心變強了,就開始慢慢很做起來。\n\n憲哥覺得啊就是這件事情,你覺得最大的啟發是什麼呢?業務工作成功道理無它,講這句話年輕人一定都會笑死,可是那個時候其實我也笑死。但是我覺得隔了二三十年,我覺得這句話還是很有道理。店長常常跟我講:「你知道岳飛是怎麼死的嗎?我問你岳飛是怎麼死的?被誰害死了?」歷史這一題有點難。沒關係,秦檜(勤快)可以殺死岳飛。這句話很白癡,他就把秦檜的秦檜,改成勤勞的勤,快慢的快,意思就是告訴我們說,就是就算我資質駑鈍,就算我不聰明,就算讓我不太會講話,就算我沒有做過業務,我只要比別人勤快,我就有機會比別人更厲害。」\n\n紀錄人們內心中拼搏的身影,風雨淬鍊的成功祕訣,聽見每一個動人而堅定的掌聲故事,歡迎回到【生活 In Design—掌聲故事】。今天呢,我們要來介紹剛剛有聲音的這一位憲哥的故事。他是一位企業內訓講師,剛剛聽他說故事,也非常的引人入勝,很想要繼續聽他說故事下去,今天我們將會繼續來邀請到我們104公共事務部協理雅惠,來跟我們分享關於線歌的故事,他到底是怎麼樣?一路打拼上來的?我們先請雅惠來跟我們打聲招呼。雅惠早安!各位聽眾朋友們早安!還有嘉妮早安!好久不見。\n\n然後我們要來聊聊關於憲哥。可不可以來跟我們分享一下,當初你在訪問他的時候,他是一個怎麼樣的人呢?那個憲哥,就是謝文憲先生本人,那大家習慣稱他為憲哥。那你可能說,欸,憲哥憲哥,好像會想到的。是綜藝節目主持人憲哥。對對對。其實我必須要講的。是,我們這位憲哥啊,掌聲人物憲哥,他其實口條還有他的這個語言表達,其實真的也不輸給綜藝天王憲哥。是。那我講一下就是說,觀眾可能現在沒有看到憲哥的那個本人的樣子。對,你們可以想像他就是非常親民的。可能跟你跟我平常會所接觸到的一些…看起來特別是像業務員這種很接近,那有的時候一般人會覺得說業務人感覺就是比較是…在社會有走的這個時間久了,可能比較偏向業務方面,可能你跟他講話的第三句話,他就會出現叫你下單或者是買東西之類的。但是憲哥給人感覺就是他很親和,非常非常親和。然後講話是非常有調理,不急不徐。但是呢,他的肢體語言,還有他的語氣、這些其實都是有抑揚頓挫,其實我講這些就是說,他其實是一個訓練…自我訓練非常嚴格的人。\n\n這些東西其實,就是展現在他對他的聽眾講話的內容。還有就是講話的所展現出來的肢體、動作跟表情。那因為有內容,以及他講話的這個方式,所以就使得他的這個聽講的內容是引人入勝。那引人入勝特別是在他過去職涯、三十年來他的工作,這個引人入勝,能夠吸引觀眾聽眾去聽他講話,對於他的職涯的前半段跟後半段,都會有非常大的幫助,特別是在他最近十五年來我們做所謂的知識創業,他就是以到企業內部去上課,或者是接小部分的演講。他現在已經不接演講了,其實他做這件事情是有他的策略跟方法。所以使得他在過去的職涯三十年來可以說是相當的成功,但這個成功來講,也是有一些就是所謂的低潮所串起來的經驗學習。\n\n那你就想說那企業內訓,其實我們這個節目播出去啊,很多的這個觀眾跟網友就是說我聽過我上過他的課,或者是怎麼樣怎麼樣?其實他的這個知名度是在於出版界跟企業內部之間,好像比如說有些企業開設內部員工的訓練。對。或是對行銷或者是對業務就會請限制去演講,那他其實光是靠他的演講授課內容,就曾經在2016、2017、2018年連續三年年薪收入就可以達到千萬。所以他其實在講課的內容還是有他的一套,所以我們在當時邀請的時候就特別找他,來分享他在講課以外的人生故事。這個是有趣的。是。瞭解。所以其實可以簡單的分為前半段跟後半段,前半段主要憲哥他是在從事業務的工作,他的第一份工作很好玩,是人資。是在台達電當那個人資專員,大概做了三年。那大概人資的工作多半時間會是比較Operation的,然後是比較相對往外跑的這個業務工作,或行銷工作來講,他是比較靜態的。那那個憲哥在那個時候,他花了三年的時間,因為你不做,你不知道你做了,你才知道自己不適合。\n\n所以他那時候…憲哥就在台達電,一個那麼好的公司,在那個時候其實已經算是很不錯了,他還是覺得說自己可能不適合當業務…抱歉,不適合當HR。那當時除了因為他自己做過,身歷其境之外,他也跟一些朋友…他的朋友大概也有不少是當業務,然後他看他們的這個工作,覺得好像他們過得也還OK,還不錯。所以就想自己給自己一些挑戰,就是從HR工作轉去其他的公司當業務開始。那他的第一份從台達電的HR離開之後,是到房仲去當業務,然後,後來也到了這個科技公司去當所謂的客服業務。所以他在前面的十五年的上班族的生涯當中,前三年是當然比較靜態的HR,後面的十二年大概都是往外跑、跟人互動、跟客戶銷售,或者是幫客戶解決問題的這個客戶業務為主。是,瞭解。\n\n就是發現說,他的性格上面也是比較喜歡像業務這類的工作。我們的觀察是說,他喜歡熱鬧的、活潑的、生動的。對。然後他也喜歡也願意承擔就是有風險跟挑戰的工作。是。因為現在很多人會談到業務這件事情,一想到就是第一件事,他不是想到高興,他想到的是很累,以及外面有訂單的時候,他的壓力很大。對,然後第三個他才會想到的是說,好像有錢這件事情。對。那確實這些事情都發現在憲哥的身上過。我們剛剛提到,就是我們這一次會邀請他,主要是因為這個年輕千萬企業講師,這個千萬這個字也好,事實上在他當業務的時候,其實也曾經發生過業績沒達到,然後他被downgrade的這個情況。那這些東西他其實都一路走來。那當然他在業務的表現也是非常的傑出嘛,所以我們請他講故事就會有跟業務本身有關—他怎麼跑?怎麼克服這些困難?以及他現在你們看到他身份非常多元,大家比較耳熟能詳的就是企業內部講師。然後他現在不兼演講,是因為他想要保持自己足夠的體力去做他認為CP值最高、最擅長、最有把握…然後這個槓桿倍數最高的—那就是企業講師。因為如果他今天接太多無數的這些演講的話,可能會分散他的氣力,對於他的一些個人的財務規劃會有不同方式的走法。所以他其實今天對於自己的職涯跟未來的發展是規劃非常清楚的。\n\n那我們就講說現在大家對於他的這個身份企業講師,可能有一個就是出版,就是作家。那他其實大概出的書也是十幾二十本這麼多。那另外就是他也在這個媒體上面就是好玩好玩的去做那個廣播節目主持人。對。然後,對,他現在自己也玩那個Podcast,也自己會去有一些影像。是。最重要的事情呢他一直對那個體育棒球這件事情是非常熱愛的。那不但他曾經去某那個體育電視台應徵主播,當然是沒有上。他覺得那件事情對他來講也是一個教訓,我們等下再講。然後還有就是他對棒球的熱愛,熱愛到說他想要去拍電影,想要去拍這個棒球的一個生態,不一定是棒球員,可能是棒球在過去可能有一些比較跟社會連結比較高的這個角度。但是因為受到疫情的影響,這個事情並沒有被實現。對。所以憲哥的本身的角色非常的多元,但是在這些多元當中,我覺得他給了我們一些如何達到多元,以及多元當中別人沒有想像到的一些比較不一樣的想法,特別是像斜槓這件事情,他其實就不會覺得說他為了要追求很多種不同的身份,然後他每一個都去試。因為每一個都去試,就像我們剛剛講的可能會分散氣力。對。對對對。他其實做這件事情是有他的選擇跟考慮的。是,瞭解。\n\n所以其實這樣子聽下來就會發現說,因為他本身的長才,他的專業—就是會說話這一項,所以他的很多的工作其實也都跟會說話有關係,就是需要常常說話的,或是他在業務的這些長年的磨練的過程當中,他也是不是也是在這個過程當中,去磨練他說話的能力?對。我們要講的是說,其實說話這件事情,必須要來自言之有物。那這個言之有物…對…這個言之有物其實說話就是它是一個技巧,那技巧其實你學就會了。你怎麼樣說話的抑揚頓挫、眼神、手勢,這些東西學了就會。但是你學不會的是說話的那個內容是什麼?那憲哥很厲害就是說,他可以在他的工作生活當中,他可以把他看到的東西,把他說成一個故事,我必須講…比如說他可以用故事這件事情來去傳達「你怎麼做」。通常我們如果講說你怎麼做—你就是要勤快。這在現在誰要理你?這真的是大道理。你真的是很說教式,就真的是沒有半個人要聽。那憲哥的這個有趣就是,我們請他舉例,然後他可以從身邊很小的例子,他可以把他說得活靈活動,可是這些例子就是來自於他自己切身的這個經驗。所以我們就會強調說那個感動感受感知能力的重要性,他可以影響到你跟一個陌生人交談,讓這個陌生人喜歡你。對你有印象,那他這一點就很厲害。是。\n\n那我們也真的覺得不愧就是年輕千萬的企業講師,真的是能夠把很小的事情讓它能夠深植人心。我就舉例,比如說剛剛播的那個影片。對,他是住在儲藏室,公司的樓上的儲藏室。他就想說他其實那個時候因為他自己也覺得說他其實學歷就是很普通…他覺得普通。比如說他是武陵高中,當然一直以來就是桃園地區的第一志願,但他說他大學沒考好,他考上了逢甲企管,我記得好像還有去中原大學進修或什麼之類的。那他在做業務的時候,他就說他的同梯就是台大畢業的。那當然在那個年代,他就會覺得說可能學歷不如人的話,自己可能至少要多努力。那因為家裡在中壢他,就想說如果他這樣來回通車,可能一天要花兩個小時的時間。那對業務來講什麼最重要?當然是時間是很重要的原因之一嘛。是。那他就會想說,那如果他在年輕的時候,他也對於一些住的環境沒有這麼的要求的話,那不如他就主動的跟那個店長說,他想住在公司樓上的儲藏室。\n\n那他這個舉動啊其實反映的事情是說,他對於眼前的物質,他沒有那麼在意,那他在意的是什麼?可能是工作上面的一些要求,所以當他對於店長提出這樣子的一個主動舉手的時候,其實店長對他來講,就是看在心裡,覺得這個年輕人是很特別的。對。就是甘願在公司樓上。所以店長其實也疼惜,帶他去附近的那個賣彈簧床墊的地方去挑選。然後呢他其實真的就是十足把握那個上班跟下班的時間,別人還在通勤、別人還在幹嘛,他其實已經直接到樓下去開始幹活了。別人到公司,他已經把前面該做的事情都做完,甚至已經開始打電話了。對,所以對他那個年輕時候的他來講,他其實是自己主動會去創造對自己最有利的環境,讓他自己認為自己不如人的地方能夠稍微再接近一點點。\n\n那他其實還有很多故事啊。譬如說,像下雨天的時候,他就跟我們舉例,就是有一天他當仲介的時候,中午他接到客人打電話來,因為那個某個物件裡面上面就是門口…就是物件上面會提說這個房子要賣或什麼,然後他就說他接到了一個師大附中老師的這個電話…對,那反正因為他當答應他之後呢,其實就碰到了一個滂沱大雨…下大雨。對。那有的時候下大雨的時候,通常如果不急,或者是可以考慮稍微彈性調整時間的,多半可能會稍微跟對方說一聲我會晚一點到這樣子。因為他們可能想說現在下雨去了,第一個不安全,那到現場大家濕淋淋的也是很狼狽。所以呢有的時候有人會直接跟對方聯絡,但是憲哥他不做這件事情,他就如期的準時的到那個地方,他確實讓客戶看到他如此狼狽的樣子,但是這個時候有時候是對客戶的一種承諾,給客戶的信賴感。\n\n當然還有一些銷售技巧上面真誠的展現,對客戶動之以情。就是藉由這個小事情,讓客戶看在眼裡,那我覺得這個東西也是業務的工作的上班族朋友,我們其實還蠻重要的一個一種跟客戶拉近距離的一個方式。當然你說他是很勤快是沒錯。他是很努力打拼是沒錯,他其實在做一些簡單的…喔不簡單…銷售不簡單。就是跟客戶的銷售互動之間,其實他也是有他的方法。那憲哥其實是以自己的這個角色是在實踐這些事情,所以我們待會廣告回來的時候,我們再講說他其實這個下雨天的這個例子,讓他在當時的…那個他的那個房仲業的那個點成為店長跟其他夥伴們分享的一個重要的成功案例。是。主要就是說他這個案子在兩周之內他就成交了,而且因為他的金額是很大的,所以對於店鋪的貢獻,以及房仲業務員自己的用金收入,都是很好的示範。是。所以對他來說其實這就是一個生命很重要的一個轉折點。就是一些故事啦。是是。不只是勤快努力。這些當然很重要,但是技巧—你怎麼樣能夠打動客戶,這點也非常的重要。等一下廣告以及雙語教學花路米後面,我們回來之後,我們繼續請雅惠來跟我們分享更多關於謝文憲—憲哥他的故事,我們先來休息一下,馬上回來。\n\n歡迎回到【生活 In Design—掌聲故事】,今天呢,我們跟大家介紹的這一位千萬年輕講師謝文憲—憲哥的故事。我們剛剛提到說,他覺得自己不如人的時候呢,就爭取時間直接住在的公司的閣樓上—儲藏室上面,下樓就馬上上班。那剛剛呢我們的雅惠也跟我們提到說,在下雨天的時候呢,要見客戶他也不會躲避,不躲。在下雨天的時候反而是業務的勇者天。我們接下來呢,繼續請我們104公共事務部協理—雅惠跟我們分享,這一段的故事後面的發展是怎麼樣呢?\n\n我要講的是,憲哥的那個故事啊,真的可以說是拼出來的。是。從剛剛那個嘉妮有提到,住在公司的這個儲藏室之外,他的拼,我們剛剛講的那個雨天—勇者天的下半段是怎麼樣?他可以把那個下雨天的狀況描述得多麼傳神。你看,他就舉例說,想像那個大雨滂沱到什麼程度?到褲管會滴水的程度。到他想像說,如果他那天是穿紙褲的話,可能那個外褲脫下來,裡面只剩下三條橡皮筋,彼此融合在一起。你就想像他對於一個事件的觀察的敏銳,具體刻畫眼神、表情、肢體動作,一再的。如果在現在他的那個企業講師裡面會多麼受到學生的歡迎。而且他用一些比較深入淺出的…就是深入淺出的方式,用一些小故事去帶出一些大道理,我覺得他這個是很厲害的。\n\n那剛剛提到那個下雨天—勇者天的這個Case,有提到說,這個是店長做為他們訓練那個內部員工的這個成功典範。第一個就是別人不跑業務的時候,他去跑他就看啊,像有一天如果去看街上附近左右鄰居的這個房仲業,他們的車子—摩托車有沒有在門口?當他看到很多摩托車在門口的時候,他真的覺得機會來了,他就去了,這是第一個。然後第二個是說,客戶都願意等你的時候,你真的沒有理有去跟客戶說不好意思,怎麼樣怎麼樣。然後他會觀察到就是,他有在電話裡面問客戶說是你一個人嗎?還是怎麼樣?然後那個客戶就是說他跟他先生,所以其實夫妻兩個人一起來的時候,這個時候表示,客戶對於買房子這件事情是有高度的誠意跟重視。對。所以他就覺得這個機會更要去,以及就是說這個房子因為剛好前面委賣也是他的客戶,買方也是他的客戶,他等於自己賺了買方跟賣方的兩邊的這個費用。這個費用在他們的這個房仲業裡面,他那時候提到叫做所謂的冒「全泡」,「全泡」就是全套都是他能夠服務的。\n\n那他講說其實當時那個房子是比較複雜的,但是他其實可以在兩個禮拜之內,包括什麼鋼筋外露啊》什麼有的沒有的,他可以在兩個禮拜之內就把這件麻煩的事情搞定。所以其實他想要勝、想要成功的那個決心其實是很強烈的。那還有一個是我想講的,是您說我們看到現在很多的身份,可是有一部分的上班族朋友會覺得羨慕:他是怎麼過的這麼多元有趣的生活?那他其實想要提醒上班族一個思維,就是說協槓這件事情到底是怎麼來的?他舉例。嘉妮我相信妳應該是一個從小品學兼優的好學生,你記不記得你的大學聯考作文幾分?還記得嗎?不記得。OK,好。憲哥是說他的大學聯考國文只有四十四分。所以他說其實他一輩子也不會想到他會成為一個暢銷作家。他的書有多暢銷?我們剛剛除了說出版十幾二十本不同的之外,他的第一本書就在當時二十九刷,這個對於一個素人來講是很不容易的。那你就想看說,為什麼他從一個自己一輩子也沒想到有一天的一個身份,還是作家。然後這個文筆、筆感也沒有很好的人,還可以成為在出版業界還算是有他的知名度,原因就是說他覺得這些怎麼來的?都是來自於本業這件事情,本業。他認為其實只要本業做好,其他的東西就會附隨而來。\n\n他舉例他出書是怎麼來的?他其實他把自己的本業鞏固得非常的確定,也經營得很好,那這個出書的這個機會怎麼來?是從他的那個企業演講…抱歉不是演講,演講企業內訓的時候來的。就是有一天,他對於一個文化界的一個文化出版集團,有書店、有媒體、平面跟網路等等的這個這樣子的公司去做內部訓練。他還記得是在那個劍潭的那個青年活動中心,那他上課當然就活靈活動去跟現場的觀眾講這些東西。結果好死不死,那一家公司的老闆一直坐在後面,他其實也沒有注意,但是他當他上到下午,跟下午的時候他就會看到這個人…好像老先生就是上午就是同時出現在這裡面,結果所有課程結束之後,老先生就走向他,那他當然就很感動,就是說這些老闆親自在下面一直聽他的講課。\n\n然後他就說:「謝先生我們幫你出書,好不好?你把剛剛講的內容就發出書怎麼樣?」這件事情,那個老闆都說話了,就隔兩天呢,就是他們下面的事業群的這個主管就開始跟他接觸了,然後開始剛剛接觸就發現。對,憲哥確實寫啊、文筆啊這些東西就沒有像他口語表達這麼好。所以這件事情其實有一點開始就沒這件事情,沒這個消息了。後來呢,接著又有第三位主管來找他的時候,他說憲哥跟他你有沒有部落格,或是什麼什麼之類的?他說有!我有。憲哥其實很想要寫,他說他有,但是呢,他的這個部落格只有四位觀眾,一個就是他自己、他太太是他的兩個兒子。每天的看數、讚數很少,後來呢,糟了,這件事情對於出書也沒有什麼有幫助,但是呢,他其實就是透過持續不斷地用他上課的素材,活靈活現告訴這位編輯跟這個主管,使得他們相信他可以在出版業界把他的生活工作的故事搬到這個書本上面。後來,真的在第一刷在第一他的第一本書,然後其實可以刷到二十九歲,他要舉這些例子就是說,他其實其它他並不那麼擅長,但是他是透過他的本業,然後慢慢地會有這些機會。\n\n所以舉例,他那時候講說他為什麼會剛好有廣播節目主持人的這個機會,因為他也認為他的說話語氣當然是很生動,但是有時候主持這件事情可能需要一些比如說字正腔圓或者,是有一些節目企劃能力或什麼這樣子。那有一天呢,某一個電臺就跟他講說,他們因為這個金融海洋的關係,沒有預算什麼之類的,有的話大概也是很少幾百塊什麼之類的,憲哥你可以幫我們開始主持嗎?就是類似像我們這樣帶狀這樣子。他就是說OK,沒問題,他也不靠這個一點點的這個主持,或者是來賓的收入,去作為他的這個生活的主要來源。不,他不做這件事情。所以他就去了。那當這個節目就是開始帶狀慢慢起來的時候,他也覺得這件事情對他的本業是有幫助的。比如說他們可以在節目上面去安排到一些來賓,這些來賓如果他今天沒有主持這個節目,他是不可能會碰到的。對。那碰到這些來賓,對他的本業有什麼幫助呢?他可以把自己的人際關係、交友圈,或者是眼界、知識領域能夠有更多不同的觸角。對。這些事情對他的企業授課,他相信是有幫助的。那我覺得他在這些事情上面的展現,其實就是一種經營自己。\n\n那我就覺得他經營自己的這件事情是很用心的。我所謂用心就是說,好,比如說有些人…嘉妮妳現在問我說:「妳到現在上過幾場節目?妳去演講主持過多少場次?」我都會說:「我完全不記得了。」因為對我來講,我可能不是很在看這個,然後當然就是我可能想說,有就去,有就去這樣。但是,對憲哥講不一樣,他非常認真地把這些事情當成自己的KPI在經營,所以當我們第一次碰到他的時候,他們馬上就可以給你背出來。他的下半職涯…的這個下半場,在過去的十五年來,他一共參加過兩千一百三十八場的企業內訓,他一共上課一萬兩千六百個小時,然後呢,他的觀眾聽眾一共有十萬六千人,像這些數字啊他其實是持續增加。對,像比如說第二次我們就在跟他碰面的時候,他說這個數字現在可以再加一,可以再加多少多少多少。所以其實這個表示的是說,他很清楚知道他要的那件事情,以及非常清楚地把自己當成一個品牌,在經營他自己的一個影響力,那我覺得這件事情的認真投入程度,我覺得是很值得學習的。是。\n\n就是從他的這樣子一個認真投入的程度,也可以感受到說,為什麼他這所以能夠百萬年薪、能夠千萬年薪。所以他本身對於他事業主軸的一個用心跟努力,才帶來了他周邊的這些可能像是出版主持這些的技能的培訓。不過在這個過程當中,他又會發現說這些能力又可以回饋到他的事業主軸,那彼此相輔相成,就會變成好像其實斜槓。我們說斜槓其實不一定是斜槓,它有可能就是真的是在你的事業主軸當中,你也可以去發現更多元,或者是更讓你的事業更真正上的原因之一。對,其實現憲哥例子我是要我想特別分享就是說,你的那個主軸的定著力你要很清楚,當你定著下來是那一個主要的枝幹的時候,其附加長出來的葉子,或者是有一些細微的那個分枝,你會覺得是開心。你會覺得那個叫做枝繁葉茂。當你的主軸不見了,你可能東一點西一點去做的時候,那個可能叫做亂槍打鳥。對。其實那個東西三年之後同樣見證章,你就會發現有主軸的那一個人,他的做事的節奏會比較整齊,他在三年來…他三年後去回顧他過去的那個那段時間的表現,會比散彈打鳥,或者是沒有系統雜亂無章的相對的有效率許多。\n\n所以我覺得憲哥身上我們看到的這件事情非常非常清楚的,就是他要做知識創業,其他東西他覺得是附加的,對他的本業有幫助,那他就去做;如果對於本業沒有幫助或幫助不大,他是會割捨這件事情的。所以你看,他喜歡做電影,他對棒球有興趣,爭取到了這個文化部的這個千萬的補助金,但是他發現碰到疫情這件事情,對他來講,他覺得吃力,可以不動,他會非常的乾脆結束那個為了當初拍電影成立的那個工作室,所以他是懂得資源投放,以及對於對資源的這個割捨,他是可以做得到的,所以這個東西其實展現的是一種果決啦。\n\n那除了打拼之外,他的錢是用他自己經營出來的,打拼是他自己做出來的。那其實我覺得他會去感知周圍的小故事,這個東西也可以增加他企業內訓的一個內容度。你看他現在他even他已經那麼有名了,五十五歲的憲哥在各企業遊走,他其實還是持續不斷地在看書。他其實做企業內訓不是耍一張嘴皮子,講一些有的沒有的故事而已。他得要…今天我們的讀書會分享這個東西,他自己必須要先看過。對。他要講得好,其實出錢的金主、企業主也不是笨蛋,我們今天花高額的一個小時數萬元的這個講師來,也要看他有幾分料,你這個料你能夠騙一次兩次,你大概騙不下去了。他能夠持續那麼久,他其實做的功課真的是很多。\n\n所以你可以跟他討論的是現在出版的一些東西,或者是一些管理管理界的一些什麼知識啊,或者是怎麼運用在工作生活當中。所以他其實給自己的要求跟壓力是蠻大的,所以我們在剛剛訪談的時候,他也難免想到就是說自己的健康也曾經出過問題,還有包括對他的父親現在也在住院,然後他的母親是在憲哥還蠻年輕的時候就中風了。那憲哥其實自己打拼在最近的兩、三年,他其實在心情上面其實也會受到影響。特別是前一陣子的疫情,他說他的那個實體的課程幾乎都取消,然後這件事情讓他也覺得很被打擊。那他從這個疫情的這個事情,再加上他前兩三年自己的身體也稍微要注意一下的時候,他就在想說,他的人生是不是有一些事情該做的沒有做。所以你想想看憲哥這樣這樣子,你會看到老江湖、老業務的感覺,欸他要去學鋼琴了,他就覺得說他人生很重要的一件事情,對,他就是想要去做,然後他就幹嘛?他去學日文了。對。他就想說有一天他去日本,特別是冬奧的時候,他也覺得可以去日本玩一玩,然後去幹嘛,然後直接用自己的溝通能力去表達。所以他就覺得他想要做一些事情,他就他就一定會去做。\n\n所以他的…還有一個事情說他的年薪千萬,除了在臺灣企業之外,在大概三五年前、最近十年,也曾經常常到對岸去,所以他其實身上也有一個頭銜,就是什麼兩岸華人什麼最受歡迎的前百大講師之類的。那你知道在大陸那個地方的那個演講啊,人數也多幅員也遼闊,然後趕場東奔西跑,憲哥曾經是兩度坐著輪椅,被推回推上飛機回到臺灣。然後他那天在攝影棚跟我們講說,他在上飛機的關口的時候看到…聽到旁邊的那個賣音樂卡帶的點播的那個《回家》的這一首歌。哇!他潸然淚下,他忽然覺得自己要好好珍惜自己的身體,所以他其實在那個時候有稍微去做一些反省…或者是怎麼樣。所以其實他走過了十五年的上班族,十五年的自己創業,到現在人到中年,其實對於人生的體悟跟感動是多的。那你看我們邀請他來這個攝影棚裡面講,還是非常的樂意跟晚輩分享他的一些故事。\n\n我這邊想再補充兩個小故事,我覺得也是很經典。他其實有對我們提到,他非常感謝當年帶他進職場的第一個貴人—就是他武陵高中的學長,那時候他們因為某個活動,謝文憲邀請了那個學長,對於武林高中的學弟妹能夠有一些回饋啊、小贊助啊什麼的。那個學長就是台達電的HR。然後那個學長看到他這麼的活潑,就跟他說:「你如果畢業,或是想要找工作的時候,可以來我們公司看看。」他就那個時候他就去了台達電,所以我們才會講他的第一份工作在台達電當了三年的HR。那憲哥在他提到說他其實對於自己的資質,他覺得應該也也沒有那麼的…要進入這家公司,因為要做很多測驗啊或是什麼。所以憲哥就想說那個應該是學長開恩啦,所以他可以進入台達電這樣子。結果呢,那個學長對他來講是很嚴格的。他想說,他常常跟學長抽菸啊,兩個人好像看起來很Buddy Buddy這樣子,結果學長有一天為了一個活動的事情—員工的活動要舉辦,所以HR可能要做一些手工啊什麼的,大概晚上七八點、八九點的時候,謝文憲就說那學長我先離開了…我什麼什麼。然後學長還在公司,並不是因為這樣學長不高興,而是因為學長看到他桌子亂七八糟的時候,就把他臭罵了一頓,那時候謝文憲也覺得委屈說,我跟你那麼熟,不過就是為了這個桌子亂七八糟,你把我罵一頓,所以他心裡也不開心。但他到現在,三十多三十年後,他依然還是深深地記得學長跟他講的那一句話:「如果你連一張桌子,你都管不好的話,你將來還能成就什麼事情?」所以他其實到現在他還是感謝那個學長,在當時不但領他進台達電,然後也在一些生活、工作上面教給他一些態度。\n\n以及這個學長除了機車之外,其實也有溫暖動人裡面,當時憲哥的媽媽中風 在長庚醫院,然後她白天是爸爸照顧;晚上的話就是憲哥從台達電下了班過去。有一天憲哥就是騎摩托車,就是剛好發生交通事故,自己也受傷了,所以呢,受傷的話,當然就行動上比較不方便。然後他的那個學長,就在可能的範圍之內,幫他在台達電爭取到一間宿舍,就是讓憲哥不用再這麼奔波,所以憲哥其實是對於這些職場上的貴人,能夠在自己的能力範圍之內,能夠幫助後輩…幫助他。他是覺得銘謝在心,也很感動。是。特別是他自己的小孩,今年就是剛好是大學畢業生,那其實因為碰到疫情的關係,對於找工作這件事情是比一般的新鮮人還要…往年的新鮮人…都來得相對比較辛苦一點。那他其實在這個時刻、在這個的疫情之後,在恢復的這個之際,他現在工作活動的開始很多了,他其實還是會感謝當時曾經幫助過他們的人。那我們就覺得這種會反省、會沉澱、會飲水思源的人,其實這種特質在這個時代之下,其實也是還蠻重要的一種共好的一種想法這樣子。也難怪說他能夠走到今天有這樣子的成就,他對於貴人,或者是說他對於這些人他願意給予的這些挫折…不管是挫折,或者是鼓勵他都會銘記在心,就等於是說他在這個過程當中,他也不斷地反省、不斷的成長。\n\n那在他的生命故事當中,其實我們也會看到說,當然不只是我們看到這些光鮮亮麗的背後,他當然也是會有不一樣的這些低潮的時刻,像疫情的時間,可能稍微他的這個影響力,他的這個收入就會稍微的減低,不過在這個過程當中,他也是還是不斷地持續地在精進自己。那我覺得他很清楚的一點,如果還有一點時間的話,就是我們那時候問他說:「那你疫情你實體課程受影響,那現在線上課程很多啊,怎麼不把他錄成線上課程?再加上你可能年紀越來越大了。這些線上課程不是很好嗎?像有一些英文老師…他就某個特殊的英文老師完全以個人為口碑,他現在教材都線上化了,他可以影響的是更多人,或者是開放加盟或什麼,那你為什麼不這麼做?也不會受到異情的影響嘛。」那他其實很清楚,他的課他之所以能夠年薪千萬,就是因為他的課的單價高,他課單價高,既然單價高,就是沒有辦法用客製化的這種方式去做,而且他說他其實很喜歡跟大家互動。你那個東西是線上沒有辦法感受,以及他講述的內容,是很多用個案教學的方式,所以這個是他非常清楚知道,他在這個領域是要這種實體接觸的方式,才有辦法拉高他的講課的收費。\n\n那他其實還有一個是說,他會適度的跟看起來是競爭者的人亦敵亦友,變成是從競爭者變成合作關係,比如說他當時新書發表的時候,其實類似像這樣憲哥在市場上企業講師不只是他一個,那會出書的也不只是他一個,那他其實在出書的場合裡面看到了他的潛在競爭對手,結果他們兩個反而共同合資成立了一家公司,就是發揮一加一大於二個這種功能。那我覺得這個也是在市場上競爭的時候,如果彼此的氣度能夠比較大、視野比較高的時候,你其實可以找到一些很好的合作夥伴是。藍海策略。是。對。因為通常這個敵人,他相對來說他也是跟你最相像的人,所以透過這樣子的合作,其實呢這是開發更種無限的可能,在職場上,或者是在事業上、在生命當中都是這樣子。所以今天呢,非常謝謝我們的104公共事務部協理—雅惠,來跟我們分享關於憲哥—謝文憲他這麼精彩的一生。謝謝雅惠。謝謝。今天的【生活 In Design—掌聲故事】到這邊就告個段落,感謝各位聽眾朋友們收聽,最後呢,把這首順子的《回家》送給大家。",transcriptState:2,summary:"而且呢在二、零一六到二零一八年連續三年年薪超過千萬,黃騰達在知識創業之前呢他也當過非常長一段時間的業務克服,中南部跟臺東呢來到二十六到二十九度,要注意事實的增減義務,那針對這個部分現在有什麼樣的故事跟我們分享的。對我來講其實真正最大的困難是那個心態要轉變,觀眾可能現在沒有看到限制的那個本人的的影印,他就是以到企業內部去上課或者是接小部分的演講,那大概人資的工作多半時間會是比較operation的,然後是比較相對往外跑的這個業務工作或行銷工作來講,然後後來也到了這個科技公司去當所謂的客服業務,所以他在前面的十五年的上班族的生涯當中,所以他其實今天對於自己的職涯跟未來的發展是規劃非常清楚的,或是他在業務的這些長年的磨練的過程當中,所以店長其實也疼惜帶他去附近的那個那個臺灣從電的地方去挑選,讓他自己認為自己不如人的地方能夠稍微再接近一點點,通常如果不及或者是可以考慮稍微彈性,我們其實還蠻重要的一個一種跟客戶拉近距離的一個方式,那現在其實是以自己的這個角色是在實踐這些事情,<>>今年高齡網紅持續增加今年七十五歲,非常罕見的lichardrebertiontringreantionfontererererearererererererearerearerearerearearearerearererearerearearearearearearearearthinghanthing,我們剛剛除了說出版十幾二十本不同的之外,然後本業他認為其實只要本業做好其他的東西就會負負隨而來,就隔兩天呢就是他們下面的事業群的這個主管就開始跟他接觸了,比如說有有些人家你現在我說你你你到現在上過幾場節目,他非常認真地把這些事情當成自己的caper在經營,他又會發現說這些能力又可以回饋到他的事業主軸,他在三年來他三年後去回顧他過去的那個那段時間的表現會比三,那其實做企業內訓不是小孩這樣嘴皮去講一些有的沒有的故事而已,那他從這個異情的這個事情再加上他前兩三年自己的身體也稍微要要要注意一下的時候,在大概三五年前最近十年也曾經常常到對岸去,就跟他說你如果畢業或是想要不要找工作的時候,所以可能要做一些手工啊什麼的大概晚上七八點八九點的時候,就是我們現在就是說,就是線歌從臺大練下了班過去又有一天線歌騎摩托車,如果彼此的氣度能夠比較大是也比較高的時候,今天各位聽眾朋友們收聽最後呢把這首孫子的回家送給大家,",summaryState:2,keywords:["104掌聲系列"],subtitle:!1},transcriptOpen:!0,subtitleOpen:!1,notifiedCurators:!1,disablePodcast:!1,list:[]}},programListFile:{status:"normal"},languageProgramCatalog:{status:"normal"},languageProgram:{status:"normal"},languageProgramList:{status:"normal"},member:{track:{data:[],count:0,fetching:!1,deletedId:""},playerTrack:{data:[],count:0,fetching:!1,deletedId:""}},news:{status:"normal"},newsCatalog:{status:"normal"},newsSource:{status:"normal"},bulletinBoardCatalog:{status:"normal"},bulletinBoard:{status:"normal"},govInfoCatalog:{status:"normal"},retirementCatalog:{status:"normal"},qaCatalog:{status:"normal"},linkCatalog:{status:"normal"},link:{status:"normal"},site:{status:"normal"},radio:{status:"normal"},introduction:{status:"normal"},slogan:{status:"normal"},award:{status:"normal"},bigSummary:{status:"normal"},otherService:{status:"normal"},monthly:{status:"normal"},opinion:{status:"normal"},qa:{status:"normal"},learningSheet:{status:"normal"},retirement:{status:"normal"},govInfo:{status:"normal"},advertisement:{status:"normal"},liveSlider:{status:"normal"},visit:{status:"normal"},host:{status:"normal"},english:{status:"normal"},englishNews:{status:"normal"},englishSlider:{status:"normal"},iAmHere:{status:"normal"},iAmHerePicture:{status:"normal"},log:{status:"normal"},group:{status:"normal"},note:{status:"normal"},counter:{status:"normal"},project:{status:"normal"},schedule:{status:"normal"},audio:{status:"normal"},state:{status:"normal"},track:{status:"normal"},playerTrack:{status:"normal"},favorite:{status:"normal"},historyLocation:{previousLocation:null,currentLocation:null},pages:{home:{dataMap:{program:{fetched:!1,fetching:!1,data:{rows:[],count:0},error:null},languageProgram:{fetched:!1,fetching:!1,data:{rows:[],count:0},error:null},latestNews:{fetched:!1,fetching:!1,data:{rows:[],count:0},error:null},recommendedNews:{fetched:!1,fetching:!1,data:{rows:[],count:0},error:null},advertisement:{fetched:!1,fetching:!1,data:{rows:[],count:0},error:null},visit:{fetched:!1,fetching:!1,data:{rows:[],count:0},error:null},radio:{fetched:!1,fetching:!1,data:{rows:[],count:0},error:null}}},iAmHere:{data:[],count:0,page:1,fetching:!1,fetched:!1},iAmHereItem:{fetching:!1,fetched:!1,item:{},error:null},likedIAmHere:{ids:[]},myIAmHere:{data:[],count:0,page:1,fetching:!1,fetched:!1},search:{type:"",fetched:!1,result:{count:0,rows:[]},pagination:{page:1,size:10,order:"createdAt",desc:!0}}},ui:{alert:{opened:!1,level:"info",message:""},confirmModal:{opened:!1,message:""},header:{menuOpened:!1},searchModal:{opened:!1},sideCanvas:{favoriteOpened:!1,playlistOpened:!1,radioOpened:!1},sideNav:{opened:!1,focusAfterToggle:null},audioPlayerPlaybackRatePanel:{opened:!1},audioPlayerVolumePanel:{opened:!1}},userAuth:{logined:!1,status:"NORMAL",isInited:!1},global:{favorite:{data:[],count:0,fetching:!1,fetched:!1,deletedId:""},focus:{currentElement:null,prevElement:null},fontSize:{level:"middle"},live:{channels:[],fetching:!1,fetched:!1},bulletinCatalog:{data:[],fetching:!1,fetched:!1},programCategory:{data:[],fetching:!1,fetched:!1},languageCategory:{data:[],fetching:!1,fetched:!1},newsSource:{data:[],fetching:!1,fetched:!1},newsCategory:{data:[],fetching:!1,fetched:!1}}},routing:{locationBeforeTransitions:null}}