為保障弱勢族群權益，協助精神病患、身心障礙者及失智長者在日常生活中遇有身分辨識困難時，能快速確認身分，臺東縣政府社會處攜手警察局推動「指紋捺印建檔服務」，有需求的縣民可事先完成指紋建檔，一旦發生走失、記憶混亂或無法表達身分時，警方可迅速比對指紋確認身分，減少家屬尋人焦急，提升社會安全網的溫度與效率。
臺東縣政府社會處長陳淑蘭指出，在臺東縣領有身心障礙證明者中，精神疾病及智力障礙者約佔三成，另有失智長者約2,000人。這些族群在外出或就醫時，若因記憶力退化、認知障礙或情緒不穩，容易忘記家中住址或自己的身分，增加走失風險。縣府推動指紋捺印建檔服務，秉持「預防勝於事後處理」的理念，讓每位需要協助的縣民都能被看見、受到保護，營造更安全、安心的生活環境。
陳處長表示，指紋捺印服務主要針對精神病患、身心障礙者及失智長者，由家屬或照顧者向所在地戶政事務所或警察分局提出申請，經當事人及監護人同意後即可完成建檔。若民眾走失或需確認身分，警方可透過指紋辨識系統即時查驗，協助返家。
陳處長強調，縣民安全與尊嚴是縣府最重視的事，透過指紋捺印建檔、照顧關懷據點、長照服務與身障支持方案等多層保護措施，臺東縣正以實際行動守護每位長者與身障朋友。陳處長呼籲照顧者踴躍申請，讓指紋建檔成為守護家人的無形安全鎖。