為提升托嬰中心的保育與照顧品質，提供安心、安全的教保服務，新竹市政府除了持續辦理不定期稽查，還攜手國立清華大學幼兒教育中心專業團隊，針對新竹市78家托嬰中心進行訪視輔導，確保嬰幼兒在安全、優質的托育環境中健康成長。
新竹市代理市長邱臣遠表示，目前竹市有78家托嬰中心（東區52家、北區21家、香山區5家），截至今年7月底收托2,371名0至未滿3歲幼兒，其中有74家與市府簽訂準公共化服務契約，占總數達 94.9%，且即便全國出生率普遍下滑，竹市托嬰中心家數近兩年仍維持約8%的成長率。
新竹市政府社會處表示，竹市托嬰中心訪視輔導工作由國立清華大學幼兒教育學系專業團隊協助辦理，針對全市公私立托嬰中心進行專業訪視與輔導。社會處說明，每家托嬰中心每年至少須接受訪視輔導2次，若經市府評估托育情況持續不佳，或最近1次評鑑結果為乙等（含）以下，則加強至每年4至6次，並邀請外聘專家學者入園輔導，持續追蹤改善。今(114)年上半年一般訪視輔導已達233家次，其中專家學者入園輔導102次、加強訪視5家次。
社會處補充，新立案的托嬰中心，無論業者及主管是否具備經營經驗，托嬰中心於完成設立許可後1個月內，訪輔團隊就會啟動首次訪視，並安排外聘專家學者進行實地輔導，後續至少每3個月訪視1次。