楊柳颱風造成臺東地區農作嚴重受損，農業天然災害救助金申請自今（18）日起受理，臺東市公所為協助農民朋友順利完成申辦，特別加派人力及設置多組申辦櫃臺，並進行分流作業與資料檢核，盡力縮短等候時間。現場工作人員也全程引導申請流程，臺東市長陳銘風親自到場，關心申請狀況與動線安排，感謝農民朋友在等待過程中的體諒。
市公所提醒農民，申請時請務必攜帶身分證影本、存摺影本、印章、土地所有權狀，以及一個月內的第一類土地謄本；若土地為承租，需檢附租約書，以利加快審核速度。若現場忘記攜帶土地謄本，公所也可協助申請，但會增加等待時間，建議事前先行備齊文件。
這次申請作業即日起受理到 8月29日，例假日暫停。市公所特別加班開放中午12點到下午1點以及下午5點至晚間點的服務時段，便利農民朋友下班或務農之餘前往市公所辦理。不過，8月22日因應全國性公投場地布置及人力調度限制，當天暫停土地謄本查詢及中午、晚間加班服務，建議農民朋友若非必要避免當日申請，以免延誤。
陳市長再次強調，將持續全力動員，盡速協助農友完成救助金申請，減輕大家的損失。