近期適逢補習班招生旺季，有民眾向臺北市教育局反映，頻繁接獲補習班行銷電話，對於學校行政人員處理家長及學生個人資料程序產生疑慮。為維護家長及學生權益，並杜絕補習班濫用個人資料，臺北市教育局嚴正重申，補教業者應自律嚴守個人資料保護法相關規定，避免誤觸法網，經查核發現違法情事將嚴懲不貸。
臺北市教育局終身教育科劉益嘉股長表示，教育局除每年皆會針對校內人員宣導個人資料處理注意事項，定期稽核校內個人資料處理相關作業外，也告誡北市補教業者的招生行為皆不得違反個人資料保護法之規定。民眾如有未經個人同意提供個資，卻接獲補習班招生電話，可記錄通話日期與時間、班名、地址及通話內容，必要時得予以錄音，並與補習班約定試聽時間、聯絡方式、試聽地點等，並將相關資料提供教育局，教育局將依個資法第20條規定，協助向補教業者查詢個資來源，必要時將依相關事證派員前往補習班稽查。
劉益嘉股長並表示，如果補教業者未能說明個資取得來源，也無法舉證取得個資過程已獲當事人同意，就已經是違反個資法的情形，教育局將依同法第47條規定裁處罰鍰最高50萬元。112年至今教育局依個資法裁罰補習班案件共有49件，罰鍰總額已超過240萬元。
臺北市教育局再次呼籲補教業者，進行電話行銷、廣告文宣、說明會等招生方式時，蒐集、處理與利用個人資料皆應符合個資法規定，切勿取得來歷不明的個資，用以推銷招攬，取得未成年學生個資也要經過當事人和法定代理人同意。
臺北市教育局提醒補教業者，首次電話行銷時，當民眾表示拒絕時，業者應立即停止利用他的個人資料行銷。如果經教育局發現補習班持有來源不明的個資，用以行銷招攬，違反個資法的規定，教育局將從重處罰，最重可處以停止招生的處分。