暑假即將登場，不少家長為學生報名補習班，增進學科知識或學習新的才藝技能。臺北市教育局表示，坊間教育機構越來越多元，提醒民眾在報名補習班課程前，務必掌握四大要點：「合格立案要查清」、「強迫推銷要拒絕」、「契約收據要簽訂」、「退費權益要辨明」，保護自身的權益，避免不必要的消費爭議。
臺北市教育局終身教育科陳今儀科長說明，合格立案的補習班每年皆須向北市建管處、消防局辦理建築物公共安全檢查及消防安全設備檢修申報，民眾在選擇補習班前，應確認補習班是否有依法核准立案，可透過班名、地址等資訊，上「短期補習班資訊管理系統」查詢，以選擇合格立案的補習班，避免誤入不肖業者的陷阱。
陳今儀科長並表示，民眾在報名前應審慎評估自身財務狀況及學習需求，若遇到業務人員以業務話術、動人的折扣、分期貸款等強迫推銷行為時，請保持理性並堅持立場，切勿在不清楚課程內容、費用的情況下，貿然簽署相關文件或支付費用，充分考慮和瞭解是保障自身權益的第一步。
陳今儀科長說明，依據「短期補習班設立及管理準則」規定，補習班應與學生或法定代理人簽訂書面契約，契約書的格式、內容應符合教育部訂定的「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」；補習班收取費用也應開立收費收據。教育局提醒民眾，千萬不要怕麻煩，為了保障自己的權益，也避免未來可能產生消費爭議，務必要與補習班完成簽約；簽約時應確認正式課程的修業期間、繳費金額等內容，繳納費用後應向補習班索取收據，並確認收據所載內容。
陳今儀科長指出，民眾如果因故沒有如期上課，補習班應依「臺北市短期補習班管理規則」第9條規定辦理退費，於開課前60日提出退費，應退95％（收取的5%若超1,000元部分仍應退還）；開課日當天課程前至開課前59日提出，應退90％（收取之10%若逾1,000元部分仍應退還)；開課日當天課程結束至第2次上課前提出，應退70％；第2次上課後未逾課程1/3期間內提出，應退50％；上課後超過課程1/3，得不予退費。
臺北市教育局強調，選擇合格且符合學習需求的補習班，不僅保障學習安全，也確保個人消費權益。如果與補習班發生消費爭議時，民眾可透過行政院消費者保護會線上申訴系統提出消費爭議申訴，保護個人消費權益。如果在補習班內有兒少不當對待或性騷擾等情事，可透過臺北市陳情系統1999、「關懷e起來」網站線上通報，或撥打電話向臺北市教育局通報。