行政院消費者保護處提醒消費者，春節期間租車出遊，要確認業者的租車契約條款是否符合「小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」規定，以避免消費糾紛。
行政院消保處指出，租車服務常見的消費申訴有：業者未完整揭露費用相關資訊、取消租車遭業者沒收租金或定金、還車後業者遲不退還押金等。因此，行政院消保處提醒消費者，租車時，務必留意業者的租車條件及收(退) 費資訊，例如業者只有在消費者於當天通知解約或怠於通知時，才可以不退還定金，且定金最高不得超過總租金的30%。
其次，承租車輛時，要注意車況點交並詳細紀錄，租用期間，消費者也應善盡保管與維護義務。此外，車輛維修的處理方式與責任也應在契約中詳細載明，例如車輛應送原廠或其他車廠修理。
行政院消保處提醒消費者，租車時要仔細閱讀契約，如發生消費爭議，可到行政院消費者保護會網站進行線上申訴，或向各地政府消費者服務中心申訴，以維護自身權益。