服務受助家庭中的新住民家長，花蓮家扶中心玉里服務處辦理「新住民生活適應班」，為期四個月的課程，邀請國小教師指導家長識字，並分享繪本、鼓勵親子共讀，藉此讓新住民家長增進自身能力、進而改善生活現況。
玉里服務處支持並陪伴南區瑞穗鄉、玉里鎮、卓溪鄉、富里鄉四個鄉鎮的弱勢孩童與家庭，中心表示，近年來發現富里鄉受扶家庭中，約33%為新住民家庭，許多新住民家長雖然溝通無礙，卻因為不識字而難尋穩定工作。
「新住民生活適應班」，邀請國小教師每周六開課，為家長設計生活且實用的識字課程，包括國字部首延伸識字與詞彙，並搭配日常生活中的運用，加強學員們對該詞彙的印象，許多參與的家長都表示，因為識字，對生活有了希望感，也更有目標與動力。同時，課程也介紹繪本，以此鼓勵家長們將所學運用在日常生活中，並和孩子一起閱讀繪本。