為協助及陪伴新住民面對生活各項難題，臺東縣政府攜手社團法人臺東縣外籍配偶協會，成立「池上鄉新住民社區服務據點」，也是縣內第6處新住民社區服務據點，期提升臺東縣縱谷線區新住民服務量能，為來到臺東的新住民打造安心友善的移居環境。
縣長饒慶鈴表示，縣府近年持續在縣內各區域陸續設立「新住民社區服務據點」，除透過據點深入在地提供專業服務外，並規畫辦理各項具福利化、教育性、文化性、保護性、發展性的新住民多元服務方案，也同時積極宣導政府相關政策措施與法令，協助新住民朋友及家庭社會適應與融合，達到共好與共融的目標。
社會處說明，為深化及擴大新住民服務量能，因應縣內各地區新住民需求，縣府運用公彩盈餘分配基金，並爭取衛福部社會及家庭署補助，設置新住民家庭服務中心1處，以及新住民社區服務據點5處，使新住民民眾可就近獲得各項服務，達到資源可近性，池上新住民服務據點則是全縣第6處。
社會處表示，希望透過設立新住民社區服務據點，協助新住民及新住民家庭提升內在自我，促進新住民勇於嘗試、熱愛生活，樂於面對日常的挑戰，建立幸福友善宜居的城市，歡迎民眾多加利用，也歡迎有需要的新住民及家庭主動洽詢。