臺北市邁入超高齡化社會，銀髮長期照顧需求也隨之增加，多數人著重失能者需求與服務提供，卻忽略了家庭照顧者日以繼夜的付出與辛勞。臺北市衛生局表示，長照服務2.0除了服務失能者外，也提供家庭照顧者「喘息服務」，透過撥打1966長照服務專線或臺北市長期照顧資訊網線上申請，經專人評估後，即可依實際需求選擇服務模式，讓照顧者也能喘口氣。
北市衛生局長期照護科林惠雅技正表示，迎接高齡化社會的到來，需要長期照護的失能長者是越來越多，即使家中有聘請外籍看謢人員，但要是因意外、休假等原因無法協助照顧時，居住在家裡或社區的親屬往往需擔負起照顧工作。為了緩解家庭照顧者的身心負擔，目前政府提供「喘息服務」，無論家中是否有聘用外籍看護工，當家庭照顧者需要休息時，就能提出申請。
林惠雅技正說明，目前「喘息服務」分為三大類，在居家喘息部分，是由受過訓練的照顧服務員到個案家中，提供個案身體照顧服務；社區喘息服務則是讓個案白天到日間照顧中心或巷弄長照站，或於夜間到小規模多機能服務中心接受照顧；如果照顧者有需求，也可以讓個案到住宿式長照機構接受短暫照顧、停留，由機構工作人員提供二十四小時的照顧。
衛生局表示，當家庭照顧者需要休息時，可利用市話或手機撥打「1966」長照服務專線洽詢，由專人協助提供所需的長照服務，讓長照2.0服務一起守護照顧者與失能者長輩的健康與生活。