臺北市教育局致力建構人文關懷的教育與環境，實踐學習機會的均等，將近8年在人文關懷上的教育成果彙集成《臺北市人文關懷教育與照顧成果》專書，內容包括學習支持、心理關懷及特教共融三個面向，並特別重視弱勢家庭、特殊教育、中輟學生及學習落後的孩子們，透過教育資源的挹注，在學習路途中陪伴他們一起成長。
教育局國小教育科鍾德馨科長表示，近幾年臺北市學生人口組成有很多改變，例如新住民二代達到10,400多人，身心障礙學生也有13,000多人，因此在多元化的發展下期望落實教育機會均等，整合特教和醫療資源等，照顧到每個學生的需求。臺北市分別從學習支持、心理關懷及特教共融三個面向來推動「人文關懷教育與照顧」。
在「學習支持」方面，建構數位學習提升學生自主學習力，臺北酷課雲以酷課OnO線上教室為基礎發展多元線上課程，現已超過1億1,317萬瀏覽人次。除此之外，臺北市更結合科技化評量系統及挹注課後學習資源，協助學習落後的孩子。另推動安心就學溫馨輔導方案，自106至110學年度共扶助超過303萬人次、總經費達28億3,727萬餘元。
在「心理關懷」方面，建立學生社區服務關懷據點-星光書苑、南青陣、職人町及風箏少年牽引計畫協助中輟、中途離校及高關懷學生穩定就學。同時透過結合精神醫療與諮商輔導系統，建構臺北市校園心理衛生服務網絡。
在「特教共融」方面，與衛生局合作辦理蘭亭書苑、向日葵學園、六合學苑協助特殊教育學生完成學業，更設置4所需侵入性醫療照護重點學校-臺北特教學校、文山特教學校、中山國小及內湖國小附幼，自105至111學年度重點學校已服務達249人次。在校園裡設置「共融式遊戲場」，讓坐著輪椅的身心障礙兒童，都有適合與其他小朋友互動的友善空間，實踐「普特融合」的教育理念。
教育局表示，人文關懷教育與照顧是國家文明與社會進步的關鍵指標，也是國家競爭力的一項重大希望工程。教育局持續推動符合永續發展目標（SDGs）與身心障礙者權利公約（CRPD）的各項教育政策，優化教學資源、整合支持系統、介接醫療專業，並扎根全人教育，讓臺北市的每一個孩子在友善健康的教育環境裡成長，並獲得適當照顧，皆能找到自己發光發亮的舞臺。