近來惡房東與租霸房客之住宅租賃糾紛不斷，為維護租屋市場秩序，行政院消保處針對住宅（房屋）租賃契約書進行專案查核。調查發現，有超過3成門市販售舊版定型化契約，消保處已要求各銷售通路下架並回收舊版契約，同時呼籲租客最好自備新版契約與出租人簽約，才能保障雙方權益。
消保處指出，近期有消費者反映，市售住宅租賃契約書內容與「住宅租賃定型化契約 應記載及不得記載事項」規定部分不相同，更有部分契約條款嚴重侵害租屋族權益，像是押金過高、要求承租人負擔房屋稅、或是加重承租人違約之責任等不當規定。
為解決契約糾紛，消保處會同內政部地政司及各地方政府地政局處進行專案查核，本次共計查核120家門市，包含書店、生活百貨與四大超商，通路陳列286份契約中就有83份為舊版契約，比例為29%。
行政院消保處處長劉清芳表示，呼籲業者應主動「回收」及「下架」舊版契約，並上架新版契約，維護整體租屋市場秩序，未來也會不定期查訪，要求業者落實改進；同時也和教育部合作，讓校園生活輔導相關單位都能大力宣導，協助學生使用新版定型化契約和房東簽約。
消保處也發現，在四大超商、墊腳石、金石堂書店、金興發生活百貨、久大文具等連鎖通路，都完全陳列新版契約，消費者可安心在這些店家購買；至於陳列舊版契約連鎖通路，分別有101文具天堂、金玉堂文具批發廣場、諾貝爾圖書城、九乘九文具專家、小北百貨與光南大批發等，均有部分門市陳列舊版契約。
內政部地政司組長廖慶安提醒租客注意兩點，對於電費收費標準不能超過台電當月級距的最高額度、租賃期間房東更不得任意調整租金。消保處表示，簽約前務必選擇正確銷售通路購買新版契約；租賃契約若由房東提供，應逐點核對契約內容是否與應記載及不得記載事項規定相同；若房東使用不合規定舊版契約，可拒絕簽約，並可檢附事證向主管機關提出檢舉。