臺鐵408車次太魯閣號事故造成50人死亡、217人受傷，外界質疑臺鐵意外頻傳，要求政府改革臺鐵，蔡英文總統今天(7日)下午發表談話，強調臺鐵改革、勢在必行。
蔡英文總統指出，這幾天社會對臺鐵改革有諸多討論，臺鐵有沉重歷史包袱與財務壓力，也肩負許多政策責任與社會責任，確實需要改革，每個臺灣人都希望臺鐵更安全、更有效率，這是臺鐵也是政府的責任。
蔡總統說，2018年10月發生普悠瑪事故，隔年1月行政院提出144件改革事項，至今完成109項，剩餘的多數都是需要時間處理的項目，政府一定會逐步完成。
蔡總統表示，改革首要之務就是解決臺鐵管理的組織文化問題，必須強化內部組織功能調整，例如加強運、工、機、電四大系統橫向整合功能，改變層層通報的方式，改以區域內的問題直接解決；另外，臺鐵施工安全管理的意識與標準，也要全面檢檢討。
其次，解決臺鐵長期虧損財務問題。臺鐵為國家經營許多無法獲利的路段，所造成的營運虧損及員工退休、資產活化等問題，造成臺鐵龐大負擔，打擊員工士氣，也使臺鐵營運出現問題，因此要儘速幫臺鐵解決財務問題，員工無後顧之憂，改革才能進行。
蔡總統說，當臺鐵營運能做好良好管理、提升安全要求並改善財務困境，才會有更大的空間討論臺鐵永續經營的模式，過去政府推動很多改革，在看到成果之前難免被質疑，請大家不必懷疑政府改革的決心，這五年政府的施政許多改革成果一一展現，證明從未害怕碰觸艱難的改革議題，對臺鐵的態度也是如此。臺灣各地民眾都值得擁有安全回家的路，改革臺鐵，政府責無旁貸。