稍早台鐵太魯閣號408次列車從樹林開往台東，9點28分在崇德=和仁間東線，也就是大清水隧道發生出軌事故，第2、3車出軌、3到8車在隧道內，臺鐵局即時起成立一級應變小組，並請運安處出動調查，花蓮縣消防局出動12車35人到場搶救中。
台鐵局太魯閣號稍早發生列車出軌事件，地點為花蓮縣秀林鄉臺9線115公里旁臺鐵北迴線「大清水隧道」南向，造成車輛擦撞隧道壁。列車共8節車廂，搭車乘客約350人，1至3車廂已疏散約60人，因4到5節車廂變形搶救中，初步目視多人無生命徵象，消防搶救中。
至於交通運輸部分，台鐵局表示，事故為單向隧道東正線，西正線隧道仍可正常運轉，目前是單線雙向運轉。另外也安排4161次(區間車)將於西線現場接駁408次旅客。
新北消防局表示，119支援花蓮太魯閣火車事故，目前派遣21車（其中11輛為救護車），43人由特搜大隊長鍾世銘帶隊。