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消保處公布定型化契約 喝酒找代駕更有保障

2020-05-27 發佈 曾鈺羢 臺北
消保處公布定型化契約  喝酒找代駕更有保障

消保處公布定型化契約 喝酒找代駕更有保障

政府宣導喝酒不開車,鼓勵民眾找代駕,但也經常發生乘客與司機間的糾紛,行政院消保處今天(27日)公布「代客駕車服務定型化契約」草案,提供代駕契約雙方新準則外,更能保障消費者的生命安全,規定將在6月1日公告實施。。

 

行政院消保處公布「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項」(草案),明確規定消費者與代駕業者之間權利義務,行政院消保處簡任消保官陳星宏指出,包括業者必須指派有執照的駕駛人出勤,車輛也必須符合車況良好、不是贓車且保有強制險等規定。在服務之前,要說明契約內容並讓消費者確認,契約內容要寫明收費標準、付款方式,代駕服務所投保責任保險項目、範圍與金額等內容等,業者不能任意加價或調漲費用。此外,如果消費者已經醉到不省人事或無法判斷,必需有意識清楚的人員陪同到指定地點。

 

此外,若是消費者臨時取消代駕服務,要由誰負擔費用,消保處指出,如果在代駕者抵達,尚未聯絡消費者之前就取消,業者不能向消費者收費,但是已經聯絡消費者之後才取消,那消費者就要負擔相關的費用。

 

「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項」(草案)已經在行政院核定,交通部在6月1日公告實施。

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