為了提供更多元的口罩購買方式，臺北市政府與衛生福利部攜手合作，由健保署開發應用程式，介接口罩實名制資料庫，透過臺北智慧城市專案辦公室，媒合新創業者，共同推動實名制口罩自動販賣系統試辦計畫，希望透過科技的輔助，減輕臨櫃工作人員的負擔，也能降低民眾排隊等待的時間。
衛福部長陳時中在出席記者會時表示，當口罩的政策進行改變時，基本供應量就必須提升，因此產業界都非常努力，從一週產能300萬片，到近期日產能甚至可以達到1600萬片，不過，民眾取得的方便性也須作考量，雖使用口罩2.0的民眾也多，但仍看到許多民眾到藥局排隊，導致藥局的壓力大，因此看到有這樣的新科技，讓大家效率變高了，最主要也降低的接觸風險。
陳部長進一步表示，透過產官的合作，讓市民更方便地取得口罩，政府也會好好的一片一片算，提供大家足夠使用的量，也呼籲民眾要善用口罩，希望未來像這樣的科技化設備能越來越多。陳部長也提醒民眾仍然要提高警覺，維持社交距離跟戴口罩，才能讓國人維持正常生活，但也要向國民道歉，為了防疫讓民眾生活、經濟受到影響。
在疫情尚未結束前，戴口罩、勤洗手、保持社交距離，是自保的重要原則，臺北市長柯文哲表示，口罩是戰備物資，需要透過管制避免發生囤貨現象，不過民眾還是很困擾要花時間去排隊，臺灣資通訊發達，為了提高購買效率，因此與業者、健保署合作，推出口罩販賣機，解決老百姓生活上的小問題。
透過這次地方與中央的合作，讓科技成為防疫工作重要的推力，這款口罩販賣機的使用方式非常簡單，只要三個步驟「插卡、選擇、付款領取」，不到一分鐘的時間，就可以輕鬆買到口罩，未來北市府將與中央討論，擴大機台販售的地點。口罩販賣機的開放時間為平日早上8點半到晚上6點半；例假日為早上8點半到中午12點整，每日配額數量有限，售完為止，目前僅有臺北市信義區健康服務中心有設置三台的口罩販賣機。