新北市為了因應武漢肺炎成立「防疫基金」後，陸續有許多企業、宮廟與民間團體共同響應，截至3月18號為止共計獲得捐款與捐物總額達4千多萬元。近期更有許多知名企業，捐贈雞精、乾洗手酒精，提供第一線的人民保母、醫護人員使用。另外，也有免費線上影音服務給居家檢疫民眾使用。
新北市長侯友宜在捐贈儀式中大力感謝企業與各界，在國家最辛苦的時刻，挺身而出支援新北市好日子愛心大平台，甚至體恤第一線工作人員的辛勞，捐贈保健食品幫忙加油打氣，提升體力及免疫力，讓這些人員無後顧之憂的對抗疫情。
侯市長也表示，因應疫情擴大，若有學校停課，新北市已做好相關線上教課和補課的準備，知名電子公司為關懷弱勢家庭就學的兒童少年，捐贈2,400個各款耳機、喇叭、音箱，讓弱勢兒少若遇到學校停課時，也可以線上學習使用。
侯市長也再次呼籲正在居家檢疫或隔離的民眾，要落實遵守相關規定，嚴禁外出走動，造成疫情的擴散。新北市給予的關懷包裡面除了有免費影視、KTV，甚至包含一些食品，侯市長更說「居家檢疫民眾只要在家舒適地觀看線上影音，就可以拯救全世界，照顧自己也顧他人，為何還要趴趴走呢？」
社會局表示，防疫基金目前已經累積將近4千萬元，主要用在補助弱勢團體購買防疫物資，以及提供急難救助金給受疫情影響而造成生活困頓者，希望能藉此陪伴民眾度過難關。