為了避免武漢肺炎防疫期間，不肖業者趁機哄抬口罩價格，行政院消保處針對蝦皮購物網站搜尋，發現有業者販售醫用專用口罩1包7入，售價新臺幣999元，平均一片142元；另一家業者販售N95口罩1盒20片，售價8999元，一片將近450元，價格明顯偏高，消保處表示，已經與請蝦皮網站將該2則廣告下架，並請蝦皮網站善盡平台業者的職責，審視業者是否在販售口罩時，有哄抬價格的情況，針對有疑慮的廠商，不要給予上架，蝦皮網站已同意配合辦理。
行政院消保處表示，近日將邀請國內大型網路交易平台業者開會研商因應對策。
另外，媒體報導新竹市的○○藥局1盒100入的美固牌「紙口罩」（非一般醫療用口罩），價格從原本70元漲到800元一案，立即請新竹市政府消保官進行實地瞭解，消保官認為該案是否適用公平交易法第25條的規定，還有疑義，今天（31日）將案件移送下稱公平會處理，消保處表示，據悉公平會已立案調查中，如果查證屬實，依公平交易法第40條第1項規定，該藥局最高可以處罰3年以下有期徒刑、拘役或科或併科1億元以下罰金。
行政院消保處特別呼籲販售口罩的相關業者，「醫用面罩」已經屬於防疫物資，如果有囤積居奇或哄抬物價的行為且情節重大者，依傳染病防治法第61條的規定：「中央流行疫情指揮中心成立期間，對主管機關已開始徵用之防疫物資，有囤積居奇或哄抬物價之行為且情節重大者，處1年以上7年以下有期徒刑，得併科500萬元以下罰金。」自今日起，業者倘有哄抬物價情事，政府絕對嚴辦。