國立教育廣播電臺

政大電算中心今年推出聊天機器人（chatbot）「小軟糖」及「敲敲」，採用廣泛使用的Facebook Messenger，解決使用者疑難雜症。「小軟糖」提供師生同仁授權軟體諮詢服務，「敲敲」則負責解答WM5數位學習平台相關問題。電算中心表示，未來將持續針對高使用率的系統建置聊天機器人，並著眼於使用者參與，將使用者導向發展投注在各項資訊服務上。